端午节来临,一些超市经营者纷纷进入状态,又一次开始为其节庆促销的创新而殚精竭虑。早些年,节庆促销原本是很多商家青睐的一把利器,现在很多超市的经营者却将其视为“鸡肋”,不搞心有不甘,搞又感觉没有新意意,味同嚼蜡.看着别人红红火火,自己却是冷冷清清,门可罗雀.为此常常苦恼不已。细细瞧来,就会发现这些失利虽然也和别人一样做了相同形式的促销计划,但由于其缺乏传神之笔,因为"形备而神不备"的缘故,最后才落到“门前冷落鞍马稀”的境地。
那么传神之笔在哪?在这个细节决定成败的呼声越来越高的今天,还是让我们来回顾一下细节的问题吧:
一、 预热宣传是否有针对性:
由于超市的目标顾客大都有地域性限制的,是按商圈来划分的,所以媒体要针对这些目标顾客,争取一网打尽.一般不建议用电视和报纸等覆盖面广,且针对性散乱的大众媒体;最好是采用廉价的和有针对性的传单,海报,甚至是对会员的一对一沟通,这样即节省了成本又能确保其有效性.
二 、预热宣传的信息内容是否到位:
信息内容的编撰要能聊起目标顾客的欲望,要符合其需求;并且文字要有吸引力.以传单为例,首先内容的标题从字型,色彩和文字上要强烈的撩起受众的兴趣和欲望;然后吸引其仔细看下去,"一则优秀的广告应该是让人看了标题就想看正文的第一句话,看完第一句话就想看第二句,......直至读完为止".
然而不幸的是无论在哪个城市,我们经常可以看到这样的一幕:在街头巷尾和一些人流量大的地方,常常有一些年轻的员工在为商超发DM传单,他们在极殷勤的递给几乎每一个过路行人一份传单,而大部分的人是在匆匆扫过一眼后,随手将其丢在了风里.......
传单和DM彩页,这一司空见惯的东西,恐怕任何超市都不会遗漏,然而他们辛辛苦苦的写了,印了也发了,最后却形同废纸一般,被目标受众所丢弃.主要的原因还是内容不到位,也就是"形备而神不备".
三 、促销刺激物要有所选择:
有些超市搞活动时选择赠品刺激或者特价商品时往往是凭感觉,粗枝大叶的随手拈来.其实这些物品的选择是很有学问的.
1 、特价商品的选择要是大众化的普及性商品,这些商品往往是无利润或负利润的,设置的目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气.
2 、赠品的选择要符合目标人群的需求,要是他们强烈想得到的,或一些时令性的商品.绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品!
3 、折扣商品要拉开档次,前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气,却都不能带来利润;而我们搞促销的目的是为了销售和利润,所以在折扣商品上要拉开战线,提前规划和设计好,争取利润达到最大化.
四 、活动的节奏要"短,平,快":
我们进行节庆促销的目的一般就两个,一是为了提升销量,二是为了提升超市的品牌形象;而象这些通过各种方式来变相让利的销售促进活动,在某些时候是降低品牌形象的,世界上没有一个优势品牌是整天玩价格战的!所以在举行活动时要注意创造一种紧销气氛,活动时间不易过长,要"短,平,快",要象放爆竹一样急响骤停.专业的超市管理实操干货分享平台,搜索“零售动力”进行关注。
五、 结合公关活动树立品牌形象:
吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些挈合的公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
六 、活动管控不可忽视:
所有的策划都仅仅是一种思路和方法,要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去,对执行环节的管理和控制不可忽视.
1 、前期媒体预热的管控:可采取抽样目标考核法,专人监督管理法,分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体的技巧和方法.
2、 活动组织中的环节管控:由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织------活动组委会,然后分工实施,责权到位.如此才能够将一个复杂的活动有条不紊的穿成线,做到多位一体.
3 、对突发事件要未雨绸缪:由于一切不可抗力或突发事件随时都有发生的可能性,所以在活动前就要专门对未来种种结果进行预测和准备对策.
很多超市的经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑的为节庆促销思考创新的时候,还是不妨先检查一下自己这些细节是否落实到位吧.!
因此在当今这个产品,价格,服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下,一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个"让细节决定成败"的狭小的地带!