民乐农商银行开展优化企业开户服务宣传活动
为切实提高民乐农商银行企业账户开户效率,增强金融服务实体经济能力,根据《民乐农商银行优化企业开户服务宣传活动实施方案》精神,结合实际,民乐农商银行从2018年3月以来持续开展优化企业开户服务宣活动,取得令人满意成效。
总行领导高度重视,专门组织召开民乐农商银行优化企业开户服务安排会议。会上强调全行要高度重视优化企业开户服务宣传工作,总行成立由行长任组长,分管副行长任副组长,会计财务部、电子银行部、业务发展部、稽核审计部、风险部经理及各支行负责人为成员的优化企业开户服务工作领导小组。各支行也设立专门领导小组,安排专人负责优化开户宣传工作的组织部署、督导总结,各支行行长为网点宣传负责人、客户经理为外部宣传联络人、委派会计为柜面宣传责任人,各层级齐抓共管,推动宣传工作落实到位。
为提升优化企业开户工作质量,民乐农商银行积极组织各支行会计及部分柜员召开优化企业开户服务培训会议,从制度学习、技能培训、岗位配备、宣传策略、进企入户宣传等方面对优化开户工作进行全面部署,指导各营业网点在防范风险的基础上,持续提高业务办理效率。
利用电子显示屏宣传,解读企业开户政策。LED电子屏滚动播放“优化企业开户服务,推动改善营商环境”宣传标语,便于前来办理业务的企业客户加深对开户政策的认知,起到了较好的宣传效果。
设置“企业开户绿色专柜”。民乐农商银行各支行统一制作“企业开户绿色专柜”标识,由所辖营业机构张贴在对公窗口醒目位置,为企业办理开户提供绿色通道,缩短企业开户时间,提高客户满意度。
开通网站、微信、电话预约功能,在我行官方网站、微信公众号、网点公布各营业网点预约电话,方便新开对公客户预约办理。
利用我行公众微信号宣传我行优化企业开户服务各项政策。
在全行各营业网点张贴优化企业开户服务宣传海报,在宣传架发放宣传折页,积极宣传。
利用我行在营业期间宣传人民币银行结算账户种类、银行账户开户流程、账户开立所需资料等内容。方便客户了解掌握账户知识。
在营业室内进行宣传,通过向前来办理业务的顾客发放优化企业开户服务宣传折页的形式,向客户讲解企业开户政策、银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向,提升企业对开户服务的认知度。
摆放宣传海报、发放宣传折页。民乐农商银行各营业机构在厅堂醒目位置粘贴宣传海报,在室外设立宣传台,悬挂“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传横幅,积极宣传优化企业开户服务。向企业客户发放宣传折页,讲解企业开户政策,电话邀约企业客户参加支行的宣传工作。
积极组织员工在县中心广场开展优化企业开户服务宣传活动。向往来客户讲解账户知识,了解账户用途。
采取进企入户宣传,提升公众认知度。民乐农商银行配专人对存量基本存款账户开户企业开展“进企入户”宣传活动,讲解对公开户所需证件及开户详细流程,提高企业开户效率,缩短企业开户时间,强化企业开户管理和风险控制。
利用周边环境开展商铺宣传。到周边商户进行宣传,详细讲解企业开户政策、银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向,同时宣传中国人民银行分支机构及民乐农商银行优化企业开户服务的具体措施和创新做法,提升企业对开户服务的认知度。
联系已开立企业账户会计或负责人,由我行提供场地培训关于账户有关知识,就账户日常管理、账户账务处理等业务进行详细讲解。
优化企业开户服务宣传活动的开展,有效地引导客户防范各种电信网络犯罪行为,打击电信网络诈骗、、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动,让更多的企业客户了解了开户政策及业务流程,并且通过开通小微企业开户绿色通道,大大提升了企业对开户服务的满意度。