装修公司在谈客户的时候，也许会遇到很多只对价钱敏感的客户，为了争取客户一步步退让，不断缩小利润空间。其实想要获得客户的认可，不仅是在价格中做出让步，更多小技巧可以让客户认同你的价值。今天欧美亚+课堂为您介绍这些小技巧，助力装企提高签到率！
如何不被“价格”问题困扰？
价格谈判是一门大学问，业务人员、设计师每天都会遇到，处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面：
1、不要被客户的购买习惯吓倒
俗话说“买家没有卖家精”，客户不知道装修价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价，无论业务人员、设计师说什么，都以“太贵了”挡回来，这已经成为了消费者的习惯，业务人员、设计师不要被顾客的这种习惯吓倒。
2、不要抱怨业务随便砍价
有些业务人员、设计师听到客户随便砍价就会抱怨，其实消费者并不知道装修的价格底线和成本底线，不知者不怪罪，随便砍价不是消费者的错。
3、提高价格应对能力，增强价格信心
价格应对能力是业务人员、设计师应具备的重要能力。业务人员、设计师要清楚装修价格所对应的价值，明白我们装修产品和服务的卖点、优势和差异化，对价格有信心。价格信心来源于三个比较：
①和装修方案、预算成本相比较；
②与其他装饰公司的相比较；
③从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。
如何让客户觉得“不贵”？
耳听为虚，眼见为实，看上去值才是真的值。客户最相信的是自己的眼睛，因此装修要想卖出好价钱，就要让客户觉得“值”。
1、让店面看上去“值”
让店面看上去“值”表现在以下几个方面：门头形象，店面的装修要到位；门头干净，店面的布局或布置要整洁、干净；业务人员、设计师的精神面貌积极向上。
如何让店面看上去“值”：
① 门头形象良好；
② 门头干净整洁；
③ 业务人员、设计师精神面貌积极向上。
2、让业务人员、设计师看上去“值”
让业务人员、设计师看上去“值”包括两个方面：
第一，业务人员、设计师的精神面貌良好；
第二，业务人员、设计师的专业化程度要高。
对于专业化，形式比内容更重要，装修判断业务人员、设计师是否专业，会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
3、让陈列看上去“值”
公司装修工艺、材料产品展示和陈列是一门大学问，陈列强调“生动化”。展示和陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。
4、让道具看上去“值”
业务人员、设计师要学会使用道具营销，即使用相应的道具衬托和证明我们方案和预算涉及的产品、服务的价值。道具包括装修案例和材料产品手册、客户的留言和表扬信等。
5、让话术听上去“值”
话术营销非常重要，“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。
价格应对实战策略
1、价格一定让你满意
当客户刚刚接触业务人员、设计师时，对装修还不是非常了解，就与业务人员、设计师谈价钱的时候，业务人员、设计师可以使用这句话术。
当客户看到预算、材料产品价格标签后依然询问业务人员、设计师价钱时，说明客户觉得产品价钱有点贵，想和业务人员、设计师确认一下，如果业务人员、设计师就事论事，回答装修的价格，就是不科学的做法。业务人员、设计师应该说“价格一定让你满意”，这样回答的好处是，客户不会因为价格问题与业务人员、设计师谈崩，谈判还能进行下去。随着客户对装修的需求越来越强烈，对价格的敏感度就会下降。
2.、进行价值塑造
价值塑造得越成功，客户的满意度越高，成交的可能性就越大。进行价值塑造时，业务人员、设计师可以增加公司装修服务、质量以及材料的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给方案、预算、服务加分，比如先进的工艺、本地品牌公司等，告诉客户我们的装修就值得这个价格。
3、节奏掌控
业务人员、设计师与客户进行价格谈判时，一定不能先着急。比如，装修项目的标价是180元，最终可以降到150元，业务人员、设计师可以分为三个梯度降价：175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点，后来让步越来越小，掌握好让步的节奏。
业务人员、设计师每让出一小步，都要提出相应的条件，比如可以要求立即下单，或者是介绍其他消费者；而且每让出一小步，都要死死地顶住，不能让客户觉得还有讲价的空间。
4、让顾客看到努力
如果客户觉得业务人员、设计师在价格让步中很轻松，就会进一步与业务人员、设计师进行价格谈判，因此，在价格谈判时，业务人员、设计师要通过语言、表情、肢体动作等让客户觉得已经尽力了。
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